Qualitätsmanagement in unseren Pflegeeinrichtungen
An die Qualität unserer Leistungen stellen wir, die
Sozialbetriebe Mittleres Erzgebirge gGmbH, hohe Anforderung.
Deshalb hat das Qualitätsmanagement einen großen Stellenwert.
Interne und externe Qualitätssicherungsmaßnahmen dienen der
kontinuierlichen Verbesserung unserer Pflege und Betreuung und der
Anpassung an den aktuellen wissenschaftlichen Stand.
In einem PDCA-Zyklus entwickeln wir unsere Pflegequalität
kontinuierlich weiter. Wie dies in unseren Einrichtungen intern und
extern umgesetzt wird, stellen wir nachfolgend dar.
MDK-Qualitätsberichte
Die Transparenzberichte der MDK-Qualitätsprüfung finden Sie
jeweils unter den Einrichtungen.
Die Meinung unserer Bewohner, deren Angehörigen
und Betreuer ist uns wichtig. Deshalb führen wir Kundenbefragungen
durch. Mit Hilfe von Lob, Kritik und Anregungen Ihrerseits können
wir unsere Leistungen weiter verbessern. Wir freuen uns auf Ihren
Hinweis (zum
Kontaktformular).